Szkolenie z negocjacji — trening negocjacji w małej grupie

NegocjacjeWiedza, narzędzia i wsparcie w rozwoju kompetencji negocjacyjnych

39pojęć w słowniku
4artykuły o negocjacjach
2narzędzia interaktywne
bezpłatniebez zapisywania się

Wiedza o negocjacjach w jednym miejscu

Jak możesz rozwijać swoje kompetencje negocjacyjne?

Negocjujesz częściej, niż myślisz. Z klientem, który mówi „za drogo”. Z dostawcą, który właśnie podniósł ceny. Z szefem, z zespołem — a czasem z samym sobą, zanim wejdziesz na ważne spotkanie. Każda z tych rozmów ma swoją cenę. I każda może pójść lepiej.

Tę stronę stworzyliśmy po to, żeby zebrać w jednym miejscu wszystko, co pomaga negocjować skuteczniej: praktyczne artykuły, słowniczek pojęć z przykładami, narzędzia do samodzielnego sprawdzenia swoich umiejętności i kalkulator, który pokaże, ile naprawdę kosztuje „drobny” rabat. Większość z tego jest bezpłatna i dostępna od razu — bez zapisywania się i bez zobowiązań.

To wiedza z praktyki biznesowej: ponad 30 lat doświadczeń w biznesie — w roli handlowca, kupca, menedżera sprzedaży i szefa firmy — setek prawdziwych negocjacji, rozmów z menedżerami i ponad 25 lat pracy szkoleniowej z kupcami i handlowcami. Zacznij od tego, co możesz wykorzystać już dziś. Zapisz tę stronę, wracaj do niej przed ważnymi rozmowami i podeślij ją komuś, kto właśnie szykuje się do trudnych negocjacji.

Bezpłatniemateriały i narzędzia dostępne od rękiPraktycznieprzykłady rozmów i gotowe sformułowaniaW jednym miejscuod pierwszych kroków po zaawansowane taktyki

Materiały i usługi

Które rozwiązanie edukacyjne z obszaru negocjacji jest dla Ciebie?

Zacznij od bezpłatnych materiałów i narzędzi. Jeśli zechcesz pójść dalej, poniżej znajdziesz też formy pracy z trenerem.

BezpłatneMateriały edukacyjne z negocjacji

RozwiązanieOpisPo co i jakie korzyści
Artykuły o negocjacjachPraktyczne teksty o rozmowach o cenie, ustępstwach i postawie przy stole — oparte na doświadczeniach z prawdziwych negocjacji handlowych i zakupowych, rozmowach z menedżerami, kupcami i handlowcami oraz na pracy szkoleniowej.Znajdziesz konkretne sposoby działania w trudnych sytuacjach i gotowe sformułowania, które wykorzystasz w najbliższej rozmowie.
Formularz oceny potencjału negocjacyjnego wkrótceArkusz samooceny: przygotowanie, reakcje pod presją, ustępstwa, komunikacja.Zobaczysz swoje mocne strony i obszary do pracy — i będziesz wiedzieć, od czego zacząć rozwój.
Słowniczek terminów negocjacyjnychPonad trzydzieści pojęć, technik i taktyk — każde z opisem działania, celem, korzyściami i przykładem.Szybko sprawdzisz, co znaczy BATNA czy ZOPA, i rozpoznasz taktyki, które druga strona może stosować wobec Ciebie.
Pole możliwego porozumienia (ZOPA)Interaktywna prezentacja: ustawiasz granice sprzedającego i kupującego.Zobaczysz, gdzie może zapaść cena i dlaczego o wyniku w tym polu decydują umiejętności negocjacyjne.
Materiały z negocjacji (fragment) wkrótceMerytoryczne opisy zagadnień negocjacyjnych: techniki i taktyki, argumentacja, mowa ciała, przygotowanie do rozmowy i inne.Poszerzysz wiedzę o tym, jak działa każdy element negocjacji, i szybko znajdziesz podpowiedź przed konkretną rozmową.
Raport indywidualny z Poligonu Negocjacyjnego (przykład) wkrótceZanonimizowany przykład raportu, który uczestnik dostaje po treningu.Zobaczysz, jak wygląda szczegółowa informacja zwrotna i czego możesz dowiedzieć się o swoich umiejętnościach.
Kalkulator kosztów udzielanych rabatówInteraktywne narzędzie: wpisujesz sprzedaż, marżę i rabat.Sprawdzisz, ile zysku oddajesz i o ile więcej trzeba sprzedać, żeby odrobić „drobne” ustępstwo.
Test kompetencji negocjacyjnych wkrótceKrótki test sytuacyjny z wynikiem i komentarzem.Dowiesz się, jak reagujesz w typowych sytuacjach negocjacyjnych i gdzie możesz tracić najwięcej.
Ankietowe badanie potrzeb szkoleniowych w zakresie negocjacji wkrótceAnkieta dla menedżera albo całego zespołu.Zdiagnozujesz potrzeby rozwojowe zespołu, zanim wybierzesz szkolenie — i wybierzesz rozwiązanie, które naprawdę pomoże.

PłatneUsługi negocjacyjne

RozwiązanieOpisPo co i jakie korzyści
Poligon Negocjacyjny — szkolenie otwarteTrening w Warszawie, 1 lub 2 dni, w grupie do sześciu osób z różnych firm.Wyślesz na trening jedną lub kilka osób, bez organizowania szkolenia w firmie. Każdy uczestnik ćwiczy wiele razy i dostaje raport indywidualny.
Poligon Negocjacyjny — wersja dedykowanaTrening dla Twojego zespołu na scenariuszach z Twojej branży, w terminie i miejscu, które Ci odpowiadają.Zespół ćwiczy dokładnie te sytuacje, z którymi mierzy się na co dzień — z klientami albo dostawcami.
Szkolenie warsztatowe z negocjacji — wersja dedykowanaWarsztat dla grupy do dwunastu osób: wiedza, narzędzia i ćwiczenia zespołowe.Wspólny standard negocjacji w zespole, integracja i wypracowanie rozwiązań — np. zasad udzielania rabatów.
Szkolenie indywidualnePraca jeden na jeden z menedżerem, handlowcem lub kupcem.Rozwój we własnym tempie, na własnych wyzwaniach — często jako przygotowanie do konkretnych, ważnych rozmów.
Szkolenie online z negocjacjiTrening w formie zdalnej.Rozwój bez dojazdów — dobry dla zespołów rozproszonych po kraju.
Prelekcja na konferencji lub evencie firmowymWystąpienie o negocjacjach dla większej grupy.Inspiracja i praktyczna wiedza na konferencji partnerów, spotkaniu sprzedaży czy kick-offie.
Gra negocjacyjna „Kontrakt”Kilkugodzinna symulacja negocjacji zespołów z modułem analitycznym.Diagnoza i trening w warunkach zbliżonych do rzeczywistych — z dużą dawką energii i gotowymi wnioskami.
Cykl szkoleń z negocjacji2–5 spotkań co 3–4 tygodnie: poligony, warsztaty, gra, wsparcie między spotkaniami.Efekt szkolenia utrwala się w czasie, a zespół przejmuje wspólny sposób negocjowania.
Doradztwo w negocjacjach handlowych i zakupowychPrzygotowanie strategii przed ważnymi rozmowami: cele, granice, alternatywy, scenariusze.Większa szansa na dobry wynik w kluczowych negocjacjach — i mniej ryzyka pochopnych ustępstw.

Wiedza

Artykuły o negocjacjach

Praktyczne teksty o rozmowach o cenie, ustępstwach i postawie przy stole negocjacyjnym.

Sprzedaż
SprzedażNegocjacje

Klient mówi „za drogo”. Jak odpowiedzieć, żeby go nie stracić, a jednocześnie zachować marżę

Co zrobić, gdy klient mówi „za drogo”: jak przygotować się przed rozmową, zbudować wartość, zareagować w pierwszych sekundach i nie oddać marży — z ćwiczeniem do wykonania.

  • Długość: ok. 2000 słów
  • Czas czytania: 9 min
  • Dla kogo: handlowcy, osoby prowadzące rozmowy o cenie
Czytaj artykuł
Sprzedaż
SprzedażNegocjacje

Klient mówi „za drogo”. Siedem reakcji handlowca, które kosztują najwięcej

Siedem reakcji, które po słowach „za drogo” odbierają handlowcom marżę, klientów i zaufanie — skąd się biorą i jakie mają skutki.

  • Długość: ok. 1500 słów
  • Czas czytania: 8 min
  • Dla kogo: handlowcy, menedżerowie sprzedaży
Czytaj artykuł
Negocjacje
NegocjacjeSprzedaż

Klient mówi „za drogo”? Działaj tak, żeby w ogóle nie musiał tego mówić

Odwrócenie ról, cena podana pierwsza w wariantach, pytania kwalifikujące i wiedza klienta przed rozmową — jak działać, żeby klient nie musiał mówić „za drogo”.

  • Długość: ok. 1500 słów
  • Czas czytania: 7 min
  • Dla kogo: handlowcy, właściciele firm
Czytaj artykuł
Zarządzanie
ZarządzanieSprzedażNegocjacje

„Mamy za drogie produkty”. Co zrobić, gdy obiekcja klienta staje się przekonaniem zespołu

Dlaczego handlowcy zaczynają mówić „mamy za drogo”, czemu zakazywanie tego nie działa i co realnie pomaga — praktyczny poradnik dla menedżerów sprzedaży.

  • Długość: ok. 1300 słów
  • Czas czytania: 6 min
  • Dla kogo: menedżerowie i szefowie działów sprzedaży
Czytaj artykuł

Kalkulator

Ile naprawdę kosztuje Cię „drobny” rabat?

Rabat zawsze wygląda niewinnie: pięć procent tu, trzy procent tam. Wpisz swoje liczby i zobacz, ile zysku oddajesz i o ile więcej musiałbyś sprzedać, żeby to odrobić.

Oddajesz rocznie

To taka część Twojego zysku

Żeby to odrobić, musisz sprzedać więcej o

Jesteś kupcem? Odwróć perspektywę: każdy procent, który wynegocjujesz u dostawcy, trafia prosto do zysku firmy. Przy rocznych zakupach za 1 000 000 zł jeden procent to 10 000 zł rocznie.

Pole porozumienia

Gdzie zapadnie cena? Zobacz, jak działa ZOPA

Każda strona przychodzi z dwiema liczbami: ceną, od której zaczyna, i granicą, której nie przekroczy. Tam, gdzie granice sprzedającego i kupującego się zachodzą, powstaje pole możliwego porozumienia. Przesuń suwaki i sprawdź, co się dzieje.

Handlowiec

sprzedający

cena z cennika, od której zaczyna rozmowę
poniżej tej ceny firma sprzedaje ze stratą — punkt odejścia

Kupiec

kupujący

powyżej tej ceny zakup przestaje się opłacać — punkt odejścia
idealna cena, od której kupiec zaczyna rozmowę

Słowniczek

Najważniejsze pojęcia w negocjacjach

Wybrane hasła z naszego słownika — każde z opisem działania, celem, korzyściami i przykładem.

BATNA
Twoja najlepsza alternatywa, gdy nie dojdzie do porozumienia. Im jest mocniejsza, tym spokojniej negocjujesz.
Punkt odejścia (cena rezerwacyjna)
Granica, poza którą nie zawrzesz umowy. Ustalasz ją przed rozmową, a nie w jej trakcie.
ZOPA — pole możliwego porozumienia
Obszar, w którym oczekiwania obu stron się pokrywają. Tam zapada ostateczna cena.
Cel aspiracyjny
Najlepszy realny wynik, o który warto zawalczyć — ambitny, ale uzasadniony.
Kryteria decyzyjne
To, co naprawdę decyduje po drugiej stronie stołu. Rzadko jest to tylko cena.
Kotwica (kotwiczenie)
Pierwsza liczba wpływa na to, jak obie strony oceniają kolejne. Dobrze postawiona pracuje na Ciebie.
Pakietowanie
Negocjowanie kilku warunków naraz zamiast osobno — więcej możliwości wymiany.
Ustępstwo warunkowe
„Jeśli…, to…” — ustępujesz tylko w zamian za coś.

Szkolenie otwarte

Kiedy najbliższe szkolenie otwarte z negocjacji w Warszawie?

Zapisz jedną albo kilka osób. Trening w grupie do sześciu uczestników, w wersji jednodniowej albo dwudniowej. Zobacz pełny program szkolenia.

Poligon Negocjacyjny

Szkolenie otwarte z negocjacji zakupowych i sprzedażowych

Szkolenie otwarte z negocjacji zakupowych i sprzedażowych w Warszawie — Poligon Negocjacyjny

Wersja dwudniowa (2 × 8 godzin)

2350 złnetto + 23% VAT od osoby

Termin nr 1: Warszawa, 29–30 października 2026

Termin nr 2: Warszawa, 3–4 grudnia 2026

Zamów

Wersja jednodniowa (8 godzin)

1650 złnetto + 23% VAT od osoby

Termin nr 1: Warszawa, 29 października 2026

Termin nr 2: Warszawa, 3 grudnia 2026

Zamów

Szkolenie dedykowane

Szkolenie z negocjacji dla Twojego zespołu

Twoi kupcy negocjują z konkretnymi dostawcami, a handlowcy — z konkretnymi klientami. Dlatego szkolenie dedykowane budujemy na ich rzeczywistych sytuacjach: trudnych rozmowach, powtarzających się naciskach, warunkach, na których najczęściej tracicie. Uczestnicy ćwiczą to, z czym zmierzą się jutro.

1Badanie potrzebRozmowa z Tobą, a często także ankieta lub krótkie wywiady z uczestnikami: z kim negocjują, o co, gdzie tracą.
2Program na miaręScenariusze i ćwiczenia budujemy na sytuacjach z Twojej branży — z Twoimi produktami, klientami albo dostawcami.
3TreningPoligon w małych grupach, 90% czasu to praktyka: rozmowy, informacja zwrotna, kolejne podejście.
4Raport i wnioskiRaport indywidualny dla każdego uczestnika i podsumowanie dla Ciebie: mocne strony zespołu i obszary do dalszej pracy.

Szkolenie dedykowane: 6000–7000 zł netto za dzień szkoleniowy dla grupy

Szkolenie indywidualne

Szkolenie indywidualne z negocjacji — pełna uwaga trenera tylko dla Ciebie

Nie musisz czekać na termin, szukać grupy ani dopasowywać się do innych. Pracujemy wyłącznie na Twoich wyzwaniach: diagnozujemy cele i trudności, ćwiczysz rozmowy z trenerem jako sparingpartnerem i dostajesz rozwiązania szyte na miarę. Szczególnie dla menedżerów, szefów firm i wybranych handlowców lub kupców — także wtedy, gdy za chwilę czeka Cię ważna rozmowa.

Cykle szkoleniowe

Cykl szkoleń z negocjacji — efekt poligonu, który zostaje na dłużej

Poligon zmienia sposób negocjowania już na sali. Cykl sprawia, że ta zmiana się utrwala: kilka spotkań co 3–4 tygodnie, poligony przeplatane warsztatami i grą negocjacyjną, raporty ze wskazówkami, praktyka w prawdziwych rozmowach i hotline z trenerem między spotkaniami. Każdy cykl projektujemy pod cel, termin, budżet i potencjał Twojego zespołu.

Gra negocjacyjna

Gra negocjacyjna „Kontrakt”

Rozmowy. Argumenty. Nacisk. Ustępstwa. Błędy. Zwroty akcji. Kilka zespołów walczy o jeden kontrakt — z ograniczonym czasem, ukrytymi kryteriami drugiej strony i obserwatorami, którzy notują każdy ruch. Kilka godzin prawdziwych emocji, a potem moduł analityczny, z którego zespół wynosi gotowe zasady skutecznych negocjacji. W wersji dla kupców i dla handlowców.

Doradztwo negocjacyjne

Doradztwo negocjacyjne — gdy stawka jest wysoka

Pomagamy przygotować się do ważnych negocjacji: opracować plan i strategię, ustalić role i zasady współpracy w zespole negocjacyjnym, ocenić potencjał osób przy stole. Jeśli trzeba, bierzemy udział w rozmowach jako cichy uczestnik, a potem podpowiadamy rozwiązania. Efekt: śmielsze cele, spójny zespół i większa szansa na dobry wynik.

Prelekcje

Prelekcja o negocjacjach na konferencję lub event firmowy

Od 15 minut do 2 godzin: wystąpienie ze slajdami, wykład interaktywny albo pokaz technik i przypadków na żywo. Dla pracowników, partnerów handlowych, dostawców i uczestników konferencji branżowych — żeby edukować, inspirować i zmienić sposób myślenia o negocjacjach.

Realizacje

Dla kogo prowadziliśmy szkolenia z negocjacji?

Logotypy klientów szkoleń z negocjacji Training Effect
TescoProjekt dla ponad 100 doświadczonych kupców: badanie fokusowe, warsztaty z negocjacji zakupowych, metodyka Antymatrix i Poligony Negocjacyjne z raportami i nagraniami.
PLL LOTTrzy projekty szkoleń z negocjacji zakupowych: warsztat, gra negocjacyjna z modułem analitycznym i Poligon Negocjacyjny.
PKP CargoCykl szkoleń z negocjacji zakupowych dla całej grupy kapitałowej: warsztaty, gra negocjacyjna i poligon z raportami indywidualnymi.
ThyssenKruppCykl szkoleń z negocjacji handlowych dla sprzedawców i menedżerów wszystkich oddziałów w Polsce, z dedykowaną grą handlową.

Opinie

Co mówią uczestnicy szkoleń z negocjacji?

★★★★★

Szkolenie z negocjacji jest bardzo efektywne i praktyczne, zwraca uwagę na najważniejsze aspekty procesu negocjacji. Poprzez trening i praktyczne ćwiczenia daje możliwość skonfrontowania się z własnymi słabościami oraz wprowadzenia w życie sugerowanych rozwiązań, zmusza do myślenia i wychodzenia poza własne ograniczenia. Poligon Negocjacyjny określam jako bardzo skuteczną formę nauki i z pewnością wykorzystam zdobyte umiejętności w pracy. Trener jest otwarty, kompetentny, widać, że posiada wiedzę i doświadczenie w tematach związanych z negocjacjami.

Uczestnik szkolenia — logo firmy klienta
★★★★★

Bardzo atrakcyjne pod względem treści i praktyki. Rewelacyjne ćwiczenia. Bardzo dobra atmosfera. Duża wiedza i doświadczenie prowadzącego. Myślę, że wiele rzeczy ze szkolenia przeniosę do pracy zawodowej. Dzięki ćwiczeniom zobaczyłem, jaki jestem, czego mi brakuje, czego nie powinienem robić. Zrodziły mi się w głowie pomysły do realizacji podczas przyszłych negocjacji. Czuję się wyposażony w narzędzia, które pozwolą mi poprawić negocjowanie na spotkaniach z kontrahentami. Polecam Poligon Negocjacyjny.

Uczestnik szkolenia — logo firmy klienta

Opinie w Google

Co piszą uczestnicy naszych szkoleń?

5,0
★★★★★
średnia z 50 opinii o Training Effect
Zobacz wszystkie opinie
ze szkoleń w Google
M
Monika Lorbiecka
opinia w Google
★★★★★

Miałam przyjemność uczestniczyć w Poligonie Prezentacyjnym, który serdecznie polecam! Trening mocno nasycony praktyką, można poznać różne techniki radzenia sobie ze słabymi punktami w prezentowaniu. Szkolenie uświadomiło mi to, jak ważne jest zbudowanie własnej świadomości, siły i energii, od której zależy dobre poprowadzenie prezentacji, spotkania, konwersacji. Serdecznie polecam i dziękuję.

M
Mirek Śnieżek
opinia w Google
★★★★★

Kilka miesięcy temu miałem przyjemność uczestniczyć w treningu Poligon Prezentacyjny. Szkolenie nie bez powodu ma w nazwie „poligon”, ponieważ główny nacisk jest położony na dużą ilość praktyki i wdrożenie poznanych zagadnień. Może to brzmieć jak standardowy zakres wielu ofert, ale Piotr prowadzi ten trening w taki sposób, że po jego zakończeniu wychodzi się z poczuciem otrzymania do ręki praktycznych narzędzi pozwalających na świadome przygotowanie do prezentacji i wystąpień. Polecam! Piotrze, dziękuję.

Pytania

Najczęstsze pytania o szkolenia z negocjacji

Czym różni się szkolenie otwarte z negocjacji od dedykowanego?

Na szkolenie otwarte zapisujesz jedną lub kilka osób — trenują w Warszawie razem z uczestnikami z innych firm, w grupie do sześciu osób, według programu Poligonu Negocjacyjnego. Szkolenie dedykowane projektujemy dla Twojego zespołu: na podstawie badania potrzeb, na przykładach z Twojej branży, w terminie i miejscu, które Ci odpowiadają.

Czy szkolenia z negocjacji są dla kupców, czy dla handlowców?

Szkolenia z negocjacji są dla obu grup — kupców i handlowców. Negocjacje zakupowe i sprzedażowe opierają się na tych samych umiejętnościach, ale różnią się sytuacjami i akcentami — dlatego ćwiczenia, scenariusze i grę negocjacyjną dopasowujemy do roli uczestników.

Czy można przygotować się z trenerem do konkretnych negocjacji handlowych lub zakupowych?

Tak, do konkretnych negocjacji handlowych lub zakupowych możesz przygotować się z trenerem. W ramach doradztwa pomagamy przygotować strategię przed ważną rozmową: cele, granice ustępstw, alternatywy, możliwe scenariusze — i przećwiczyć kluczowe momenty.

Ile trwa gra negocjacyjna „Kontrakt” i dla ilu osób jest przeznaczona?

Gra negocjacyjna „Kontrakt” trwa około 3–4 godzin. Może być samodzielnym warsztatem albo częścią szkolenia czy cyklu. Liczbę zespołów i uczestników dopasowujemy do grupy.

Czy uczestnicy szkolenia z negocjacji dostają informację zwrotną o swoich umiejętnościach?

Tak, uczestnicy szkolenia z negocjacji dostają informację zwrotną. Po poligonie każdy uczestnik otrzymuje raport indywidualny z opisem atutów i obszarów do dalszej pracy, a — jeśli zdecyduje się na nagrywanie — także nagrania swoich rozmów.

Kontakt

Porozmawiajmy o negocjacjach w Twojej firmie

Opowiedz, z kim i o co negocjuje Twój zespół — i gdzie najczęściej traci. Zaproponujemy szkolenie, cykl albo grę dopasowaną do Waszych sytuacji.

pn–pt 8:00–18:00

Napisz do nas