NegocjacjeWiedza, narzędzia i wsparcie w rozwoju kompetencji negocjacyjnych
39pojęć w słowniku
4artykuły o negocjacjach
2narzędzia interaktywne
bezpłatniebez zapisywania się
Wiedza o negocjacjach w jednym miejscu
Jak możesz rozwijać swoje kompetencje negocjacyjne?
Negocjujesz częściej, niż myślisz. Z klientem, który mówi „za drogo”. Z dostawcą, który właśnie podniósł ceny. Z szefem, z zespołem — a czasem z samym sobą, zanim wejdziesz na ważne spotkanie. Każda z tych rozmów ma swoją cenę. I każda może pójść lepiej.
Tę stronę stworzyliśmy po to, żeby zebrać w jednym miejscu wszystko, co pomaga negocjować skuteczniej: praktyczne artykuły, słowniczek pojęć z przykładami, narzędzia do samodzielnego sprawdzenia swoich umiejętności i kalkulator, który pokaże, ile naprawdę kosztuje „drobny” rabat. Większość z tego jest bezpłatna i dostępna od razu — bez zapisywania się i bez zobowiązań.
To wiedza z praktyki biznesowej: ponad 30 lat doświadczeń w biznesie — w roli handlowca, kupca, menedżera sprzedaży i szefa firmy — setek prawdziwych negocjacji, rozmów z menedżerami i ponad 25 lat pracy szkoleniowej z kupcami i handlowcami. Zacznij od tego, co możesz wykorzystać już dziś. Zapisz tę stronę, wracaj do niej przed ważnymi rozmowami i podeślij ją komuś, kto właśnie szykuje się do trudnych negocjacji.
Bezpłatniemateriały i narzędzia dostępne od rękiPraktycznieprzykłady rozmów i gotowe sformułowaniaW jednym miejscuod pierwszych kroków po zaawansowane taktyki
Materiały i usługi
Które rozwiązanie edukacyjne z obszaru negocjacji jest dla Ciebie?
Zacznij od bezpłatnych materiałów i narzędzi. Jeśli zechcesz pójść dalej, poniżej znajdziesz też formy pracy z trenerem.
BezpłatneMateriały edukacyjne z negocjacji
Rozwiązanie
Opis
Po co i jakie korzyści
Artykuły o negocjacjach
Praktyczne teksty o rozmowach o cenie, ustępstwach i postawie przy stole — oparte na doświadczeniach z prawdziwych negocjacji handlowych i zakupowych, rozmowach z menedżerami, kupcami i handlowcami oraz na pracy szkoleniowej.
Znajdziesz konkretne sposoby działania w trudnych sytuacjach i gotowe sformułowania, które wykorzystasz w najbliższej rozmowie.
Formularz oceny potencjału negocjacyjnego wkrótce
Arkusz samooceny: przygotowanie, reakcje pod presją, ustępstwa, komunikacja.
Zobaczysz swoje mocne strony i obszary do pracy — i będziesz wiedzieć, od czego zacząć rozwój.
Słowniczek terminów negocjacyjnych
Ponad trzydzieści pojęć, technik i taktyk — każde z opisem działania, celem, korzyściami i przykładem.
Szybko sprawdzisz, co znaczy BATNA czy ZOPA, i rozpoznasz taktyki, które druga strona może stosować wobec Ciebie.
Pole możliwego porozumienia (ZOPA)
Interaktywna prezentacja: ustawiasz granice sprzedającego i kupującego.
Zobaczysz, gdzie może zapaść cena i dlaczego o wyniku w tym polu decydują umiejętności negocjacyjne.
Materiały z negocjacji (fragment) wkrótce
Merytoryczne opisy zagadnień negocjacyjnych: techniki i taktyki, argumentacja, mowa ciała, przygotowanie do rozmowy i inne.
Poszerzysz wiedzę o tym, jak działa każdy element negocjacji, i szybko znajdziesz podpowiedź przed konkretną rozmową.
Raport indywidualny z Poligonu Negocjacyjnego (przykład) wkrótce
Zanonimizowany przykład raportu, który uczestnik dostaje po treningu.
Zobaczysz, jak wygląda szczegółowa informacja zwrotna i czego możesz dowiedzieć się o swoich umiejętnościach.
Kalkulator kosztów udzielanych rabatów
Interaktywne narzędzie: wpisujesz sprzedaż, marżę i rabat.
Sprawdzisz, ile zysku oddajesz i o ile więcej trzeba sprzedać, żeby odrobić „drobne” ustępstwo.
Test kompetencji negocjacyjnych wkrótce
Krótki test sytuacyjny z wynikiem i komentarzem.
Dowiesz się, jak reagujesz w typowych sytuacjach negocjacyjnych i gdzie możesz tracić najwięcej.
Ankietowe badanie potrzeb szkoleniowych w zakresie negocjacji wkrótce
Ankieta dla menedżera albo całego zespołu.
Zdiagnozujesz potrzeby rozwojowe zespołu, zanim wybierzesz szkolenie — i wybierzesz rozwiązanie, które naprawdę pomoże.
PłatneUsługi negocjacyjne
Rozwiązanie
Opis
Po co i jakie korzyści
Poligon Negocjacyjny — szkolenie otwarte
Trening w Warszawie, 1 lub 2 dni, w grupie do sześciu osób z różnych firm.
Wyślesz na trening jedną lub kilka osób, bez organizowania szkolenia w firmie. Każdy uczestnik ćwiczy wiele razy i dostaje raport indywidualny.
Poligon Negocjacyjny — wersja dedykowana
Trening dla Twojego zespołu na scenariuszach z Twojej branży, w terminie i miejscu, które Ci odpowiadają.
Zespół ćwiczy dokładnie te sytuacje, z którymi mierzy się na co dzień — z klientami albo dostawcami.
Szkolenie warsztatowe z negocjacji — wersja dedykowana
Warsztat dla grupy do dwunastu osób: wiedza, narzędzia i ćwiczenia zespołowe.
Wspólny standard negocjacji w zespole, integracja i wypracowanie rozwiązań — np. zasad udzielania rabatów.
Szkolenie indywidualne
Praca jeden na jeden z menedżerem, handlowcem lub kupcem.
Rozwój we własnym tempie, na własnych wyzwaniach — często jako przygotowanie do konkretnych, ważnych rozmów.
Szkolenie online z negocjacji
Trening w formie zdalnej.
Rozwój bez dojazdów — dobry dla zespołów rozproszonych po kraju.
Prelekcja na konferencji lub evencie firmowym
Wystąpienie o negocjacjach dla większej grupy.
Inspiracja i praktyczna wiedza na konferencji partnerów, spotkaniu sprzedaży czy kick-offie.
Gra negocjacyjna „Kontrakt”
Kilkugodzinna symulacja negocjacji zespołów z modułem analitycznym.
Diagnoza i trening w warunkach zbliżonych do rzeczywistych — z dużą dawką energii i gotowymi wnioskami.
Cykl szkoleń z negocjacji
2–5 spotkań co 3–4 tygodnie: poligony, warsztaty, gra, wsparcie między spotkaniami.
Efekt szkolenia utrwala się w czasie, a zespół przejmuje wspólny sposób negocjowania.
Doradztwo w negocjacjach handlowych i zakupowych
Przygotowanie strategii przed ważnymi rozmowami: cele, granice, alternatywy, scenariusze.
Większa szansa na dobry wynik w kluczowych negocjacjach — i mniej ryzyka pochopnych ustępstw.
Wiedza
Artykuły o negocjacjach
Praktyczne teksty o rozmowach o cenie, ustępstwach i postawie przy stole negocjacyjnym.
Rabat zawsze wygląda niewinnie: pięć procent tu, trzy procent tam. Wpisz swoje liczby i zobacz, ile zysku oddajesz i o ile więcej musiałbyś sprzedać, żeby to odrobić.
Oddajesz rocznie
—
To taka część Twojego zysku
—
Żeby to odrobić, musisz sprzedać więcej o
—
Jesteś kupcem? Odwróć perspektywę: każdy procent, który wynegocjujesz u dostawcy, trafia prosto do zysku firmy. Przy rocznych zakupach za 1 000 000 zł jeden procent to 10 000 zł rocznie.
Pole porozumienia
Gdzie zapadnie cena? Zobacz, jak działa ZOPA
Każda strona przychodzi z dwiema liczbami: ceną, od której zaczyna, i granicą, której nie przekroczy. Tam, gdzie granice sprzedającego i kupującego się zachodzą, powstaje pole możliwego porozumienia. Przesuń suwaki i sprawdź, co się dzieje.
Handlowiec
sprzedający
cena z cennika, od której zaczyna rozmowę
poniżej tej ceny firma sprzedaje ze stratą — punkt odejścia
Kupiec
kupujący
powyżej tej ceny zakup przestaje się opłacać — punkt odejścia
idealna cena, od której kupiec zaczyna rozmowę
Słowniczek
Najważniejsze pojęcia w negocjacjach
Wybrane hasła z naszego słownika — każde z opisem działania, celem, korzyściami i przykładem.
Twoi kupcy negocjują z konkretnymi dostawcami, a handlowcy — z konkretnymi klientami. Dlatego szkolenie dedykowane budujemy na ich rzeczywistych sytuacjach: trudnych rozmowach, powtarzających się naciskach, warunkach, na których najczęściej tracicie. Uczestnicy ćwiczą to, z czym zmierzą się jutro.
1Badanie potrzebRozmowa z Tobą, a często także ankieta lub krótkie wywiady z uczestnikami: z kim negocjują, o co, gdzie tracą.
2Program na miaręScenariusze i ćwiczenia budujemy na sytuacjach z Twojej branży — z Twoimi produktami, klientami albo dostawcami.
3TreningPoligon w małych grupach, 90% czasu to praktyka: rozmowy, informacja zwrotna, kolejne podejście.
4Raport i wnioskiRaport indywidualny dla każdego uczestnika i podsumowanie dla Ciebie: mocne strony zespołu i obszary do dalszej pracy.
Szkolenie dedykowane: 6000–7000 zł netto za dzień szkoleniowy dla grupy
Szkolenie indywidualne z negocjacji — pełna uwaga trenera tylko dla Ciebie
Nie musisz czekać na termin, szukać grupy ani dopasowywać się do innych. Pracujemy wyłącznie na Twoich wyzwaniach: diagnozujemy cele i trudności, ćwiczysz rozmowy z trenerem jako sparingpartnerem i dostajesz rozwiązania szyte na miarę. Szczególnie dla menedżerów, szefów firm i wybranych handlowców lub kupców — także wtedy, gdy za chwilę czeka Cię ważna rozmowa.
Cykl szkoleń z negocjacji — efekt poligonu, który zostaje na dłużej
Poligon zmienia sposób negocjowania już na sali. Cykl sprawia, że ta zmiana się utrwala: kilka spotkań co 3–4 tygodnie, poligony przeplatane warsztatami i grą negocjacyjną, raporty ze wskazówkami, praktyka w prawdziwych rozmowach i hotline z trenerem między spotkaniami. Każdy cykl projektujemy pod cel, termin, budżet i potencjał Twojego zespołu.
Rozmowy. Argumenty. Nacisk. Ustępstwa. Błędy. Zwroty akcji. Kilka zespołów walczy o jeden kontrakt — z ograniczonym czasem, ukrytymi kryteriami drugiej strony i obserwatorami, którzy notują każdy ruch. Kilka godzin prawdziwych emocji, a potem moduł analityczny, z którego zespół wynosi gotowe zasady skutecznych negocjacji. W wersji dla kupców i dla handlowców.
Pomagamy przygotować się do ważnych negocjacji: opracować plan i strategię, ustalić role i zasady współpracy w zespole negocjacyjnym, ocenić potencjał osób przy stole. Jeśli trzeba, bierzemy udział w rozmowach jako cichy uczestnik, a potem podpowiadamy rozwiązania. Efekt: śmielsze cele, spójny zespół i większa szansa na dobry wynik.
Prelekcja o negocjacjach na konferencję lub event firmowy
Od 15 minut do 2 godzin: wystąpienie ze slajdami, wykład interaktywny albo pokaz technik i przypadków na żywo. Dla pracowników, partnerów handlowych, dostawców i uczestników konferencji branżowych — żeby edukować, inspirować i zmienić sposób myślenia o negocjacjach.
TescoProjekt dla ponad 100 doświadczonych kupców: badanie fokusowe, warsztaty z negocjacji zakupowych, metodyka Antymatrix i Poligony Negocjacyjne z raportami i nagraniami.
PLL LOTTrzy projekty szkoleń z negocjacji zakupowych: warsztat, gra negocjacyjna z modułem analitycznym i Poligon Negocjacyjny.
PKP CargoCykl szkoleń z negocjacji zakupowych dla całej grupy kapitałowej: warsztaty, gra negocjacyjna i poligon z raportami indywidualnymi.
ThyssenKruppCykl szkoleń z negocjacji handlowych dla sprzedawców i menedżerów wszystkich oddziałów w Polsce, z dedykowaną grą handlową.
Szkolenie z negocjacji jest bardzo efektywne i praktyczne, zwraca uwagę na najważniejsze aspekty procesu negocjacji. Poprzez trening i praktyczne ćwiczenia daje możliwość skonfrontowania się z własnymi słabościami oraz wprowadzenia w życie sugerowanych rozwiązań, zmusza do myślenia i wychodzenia poza własne ograniczenia. Poligon Negocjacyjny określam jako bardzo skuteczną formę nauki i z pewnością wykorzystam zdobyte umiejętności w pracy. Trener jest otwarty, kompetentny, widać, że posiada wiedzę i doświadczenie w tematach związanych z negocjacjami.
★★★★★
Bardzo atrakcyjne pod względem treści i praktyki. Rewelacyjne ćwiczenia. Bardzo dobra atmosfera. Duża wiedza i doświadczenie prowadzącego. Myślę, że wiele rzeczy ze szkolenia przeniosę do pracy zawodowej. Dzięki ćwiczeniom zobaczyłem, jaki jestem, czego mi brakuje, czego nie powinienem robić. Zrodziły mi się w głowie pomysły do realizacji podczas przyszłych negocjacji. Czuję się wyposażony w narzędzia, które pozwolą mi poprawić negocjowanie na spotkaniach z kontrahentami. Polecam Poligon Negocjacyjny.
Miałam przyjemność uczestniczyć w Poligonie Prezentacyjnym, który serdecznie polecam! Trening mocno nasycony praktyką, można poznać różne techniki radzenia sobie ze słabymi punktami w prezentowaniu. Szkolenie uświadomiło mi to, jak ważne jest zbudowanie własnej świadomości, siły i energii, od której zależy dobre poprowadzenie prezentacji, spotkania, konwersacji. Serdecznie polecam i dziękuję.
M
Mirek Śnieżek
opinia w Google
★★★★★
Kilka miesięcy temu miałem przyjemność uczestniczyć w treningu Poligon Prezentacyjny. Szkolenie nie bez powodu ma w nazwie „poligon”, ponieważ główny nacisk jest położony na dużą ilość praktyki i wdrożenie poznanych zagadnień. Może to brzmieć jak standardowy zakres wielu ofert, ale Piotr prowadzi ten trening w taki sposób, że po jego zakończeniu wychodzi się z poczuciem otrzymania do ręki praktycznych narzędzi pozwalających na świadome przygotowanie do prezentacji i wystąpień. Polecam! Piotrze, dziękuję.
Pytania
Najczęstsze pytania o szkolenia z negocjacji
Czym różni się szkolenie otwarte z negocjacji od dedykowanego?
Na szkolenie otwarte zapisujesz jedną lub kilka osób — trenują w Warszawie razem z uczestnikami z innych firm, w grupie do sześciu osób, według programu Poligonu Negocjacyjnego. Szkolenie dedykowane projektujemy dla Twojego zespołu: na podstawie badania potrzeb, na przykładach z Twojej branży, w terminie i miejscu, które Ci odpowiadają.
Czy szkolenia z negocjacji są dla kupców, czy dla handlowców?
Szkolenia z negocjacji są dla obu grup — kupców i handlowców. Negocjacje zakupowe i sprzedażowe opierają się na tych samych umiejętnościach, ale różnią się sytuacjami i akcentami — dlatego ćwiczenia, scenariusze i grę negocjacyjną dopasowujemy do roli uczestników.
Czy można przygotować się z trenerem do konkretnych negocjacji handlowych lub zakupowych?
Tak, do konkretnych negocjacji handlowych lub zakupowych możesz przygotować się z trenerem. W ramach doradztwa pomagamy przygotować strategię przed ważną rozmową: cele, granice ustępstw, alternatywy, możliwe scenariusze — i przećwiczyć kluczowe momenty.
Ile trwa gra negocjacyjna „Kontrakt” i dla ilu osób jest przeznaczona?
Gra negocjacyjna „Kontrakt” trwa około 3–4 godzin. Może być samodzielnym warsztatem albo częścią szkolenia czy cyklu. Liczbę zespołów i uczestników dopasowujemy do grupy.
Czy uczestnicy szkolenia z negocjacji dostają informację zwrotną o swoich umiejętnościach?
Tak, uczestnicy szkolenia z negocjacji dostają informację zwrotną. Po poligonie każdy uczestnik otrzymuje raport indywidualny z opisem atutów i obszarów do dalszej pracy, a — jeśli zdecyduje się na nagrywanie — także nagrania swoich rozmów.
Kontakt
Porozmawiajmy o negocjacjach w Twojej firmie
Opowiedz, z kim i o co negocjuje Twój zespół — i gdzie najczęściej traci. Zaproponujemy szkolenie, cykl albo grę dopasowaną do Waszych sytuacji.
Zanim przejdziesz dalej — krótko o plikach cookies
Używamy plików cookies, żeby strona działała poprawnie. Za Twoją zgodą korzystamy też z anonimowych statystyk — dzięki nim wiemy, które treści są dla Ciebie przydatne — oraz z narzędzi reklamowych, żeby informacja o szkoleniach trafiała do osób, którym może się przydać. Nie sprzedajemy Twoich danych.
Administrator: Training Effect Sp. z o.o. Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w każdej chwili wycofać. Szczegóły: polityka cookies i polityka prywatności.
Ustawienia plików cookies
Wybierz, na co się zgadzasz. Pliki niezbędne działają zawsze — bez nich strona i formularze nie mogłyby działać.
Niezbędnezawsze aktywne
Działanie strony, zapamiętanie Twojej decyzji o cookies, zabezpieczenia formularzy przed spamem.
Analityczne
Anonimowe statystyki odwiedzin: które strony są czytane, skąd przychodzą odwiedzający, które formularze działają. Pomagają nam ulepszać stronę.
Pomiar skuteczności reklam i wyświetlanie informacji o szkoleniach osobom, które odwiedziły stronę. Obejmuje też odtwarzanie filmów z YouTube.
Dostawcy: Google Ads, YouTube (Google), Meta — Facebook i Instagram (Meta), LinkedIn (LinkedIn)
Twoje prawa. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać — na stronie polityki cookies. Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu oraz skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoją decyzję zapamiętamy na 12 miesięcy.